贝恩公司报告指出★★，2024年中国内地个人奢侈品市场销售额预计下降18%～20%★★，主要因消费者信心转变及消费外流加剧★★。2024年中国消费者的奢侈品消费约40%发生在境外★★，2021年至2022年该比例不足10%★★。与此同时★★，国际美妆企业在华高端产品销售同样遇冷★★。为应对挑战★★，奢侈品企业正探索AI技术的应用提升竞争力杏彩体育官网版入口★★。★★。

　　前不久★★，古驰（Gucci）在中国市场一天连关两家门店的消息引发市场关注★★。这背后是国际奢侈品品牌去年以来在中国市场“遇冷”★★，同样“遇冷”的还有国际美妆企业的高端美妆产品★★。

　　消费者的消费偏好发生转变已成为业内共识★★。让奢侈品企业“感到头疼”的中国市场究竟发生了哪些深层次的变化？奢侈品企业需要作出哪些策略性的转变？

　　值得一提的是★★，贝恩公司的报告显示★★，受出境游的回暖以及汇率利好的推动★★，中国消费者的奢侈品消费加速外流★★，2024年在境外的比例为40%★★，2021年至2022年的数据则不足10%★★。

　　如今★★，各行各业都在探索如何利用AI（人工智能）大模型赋能企业发展★★，奢侈品行业的应用究竟到了哪个阶段？AI能否帮助奢侈品企业打开在中国市场的拓展困局？

　　不久前★★，古驰母公司法国奢侈品巨头开云集团披露2024年财报濑亚美莉qvod★★，2024年公司净利润下滑超六成★★。其中★★，古驰营收利润下滑超50%★★，亚太区销售额下降了32%杏彩体育登录入口★★。★★。

　　今年1月★★，拥有卡地亚等品牌的瑞士奢侈品巨头历峰集团披露2025财年三季报★★，在截至去年12月31日的财季中★★，中国所在的亚太市场是历峰集团销售唯一负增长的地区★★，财报中提到系市场需求依然疲软★★。

　　实际上★★，不仅仅是开云集团★★、历峰集团★★，在过去的2024年★★，奢侈品企业在中国市场的日子或许都不好过★★。贝恩公司发布的《2024年中国奢侈品市场报告》显示杏彩体育平台登录★★，2024年中国内地个人奢侈品市场销售额预计下降18%～20%★★。

　　从另一个维度看★★，国际美妆企业在中国市场的高端美妆销售也同样“遇冷”★★。欧莱雅最新披露的2024年财报中提到★★：“鉴于中国市场生态持续面临挑战★★，欧莱雅高档化妆品部销售额下滑★★，该部门表现与市场持平★★。”

　　背后的原因是什么？贝恩公司在报告中提到★★，主要是受消费者信心变化★★、消费外流加剧等因素的影响杏彩体育平台登录★★。2024年★★，受出境游的回暖以及汇率利好的推动濑亚美莉qvod★★，中国消费者的奢侈品消费加速外流★★，约60%的奢侈品消费发生在中国内地★★，约40%的消费则发生在境外★★，尤其是亚太地区和欧洲★★。

　　“这个数字其实已经慢慢回到了2019年的水平★★。”深耕奢侈品行业的数据专家Artefact合伙人★★、中国区联席主管刘允侃分析称★★。在他看来★★，这也是目前奢侈品企业在中国市场所面临的一个较大变化与挑战★★。

　　刘允侃认为★★，另一个变化是对于中国消费者而言★★，更看重奢侈品的情感链接与本土化元素★★，这就对奢侈品企业的产品创新提出了更高的要求★★。

　　而美妆品牌的逻辑也是类似★★，刘允侃也服务于一些全球领先美妆护肤品牌杏彩体育平台登录★★，他告诉记者★★，中国消费者更喜欢有科技背书及情感链接的美妆产品★★。“科技背书是国际美妆品牌的强项杏彩体育平台登录★★，情感链接其实就是本土化★★，如何才能把产品更好地销售给客户★★。”

　　奢侈品企业如何破局呢？新技术的应用是一个手段★★。在DeepSeek为代表的大模型火热的当下杏彩体育平台登录★★，各行各业都正在探索如何利用技术赋能企业发展★★，“AI+”成为热词★★。近年来★★，奢侈品企业官宣与AI相关合作的消息也不少见★★。

　　例如★★，据媒体报道★★，全球奢侈品集团LVMH（路威酩轩）集团掌门人伯纳德阿尔诺（Bernard Arnault）★★，通过其家族理财办公室Agla Ventures★★，在去年一年内就进行了五项与人工智能有关的投资★★。

　　据刘允侃介绍★★，实际上在ChatGPT引爆全球关于大模型的探讨之前★★，在B端早已开始探索AI在奢侈品领域的应用★★。不同的是★★，此前需要更多地向客户解释为什么要使用AI★★，如今则有企业主动寻求AI赋能企业发展的路径★★。

　　时至今日★★，AI在赋能奢侈品方面有哪些已落地的场景？刘允侃称★★，一方面★★，一款奢侈品成功的关键之一在于做好个性化服务★★，而数据和AI能够在可控的成本下将个性化的服务规模化杏彩体育APP下载★★，放大到更多的消费群体★★；另一方面★★，在奢侈品行业★★，AI也正在被应用于预测爆款★★。

　　他还表示★★，国内奢侈品行业的数字化转型正处于成长期★★。令人感到出乎意料的是★★，中国在奢侈品行业的数字化方面走在了海外之前★★。

　　“一方面★★，无论是出于合规的要求★★，还是出于隐私保护的要求杏彩体育平台登录★★，国际品牌注重in China for China的理念★★，选择将数据★★、基建等放在中国★★，由此在中国的奢侈品企业能够产出相应案例★★；另一方面是国内的生态优势★★，微信生态★★、阿里生态等导致中国的数据丰富度远高于海外市场★★，用户在线上留痕的行为在海外是较难抓取的濑亚美莉qvod★★。”

　　当然★★，如今国内奢侈品行业对于海量数据的挖掘仍是不够的★★，“我们曾经服务的一个奢侈品品牌★★，他们每天的（客户）行为数据是600万条★★，每天积累下来★★，有很多的数据沉淀★★。”刘允侃称★★。

　　那么问题随之而来★★，对数据挖掘不够究竟是技术不成熟还是其他原因★★，刘允侃告诉记者★★：“技术在迭代★★，我倒不觉得这是一个很大的瓶颈★★。数据我们已经有了★★，也不是很大的瓶颈★★，我们需要突破或创新的一个最大的点是寻找垂直案例的应用★★。”

　　刘允侃还提到★★，与其他快消品相比★★，奢侈品在线上平台利用AI技术的营销★★、玩法还不足★★，他也强调这是由于奢侈品更强调品牌格调★★，对营销素材使用比较谨慎★★，“奢侈品在比较谨慎地尝试这件事★★，我们看到有潜力★★，也有机会”★★。

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